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Tactiques de communication

Tactiques de communication

Dans une ère de “communication” où s’affrontent par personnes interposées des “gourous” de la com et où celui qui est censé jouer le rôle de la “cible” ou du “brave” peuple a quand même bien identifié les ficelles ou devrais-je dire les couleuvres qu’on tente de lui faire avaler... intéressant d’en faire finalement des décryptages qui illustrent et démontrent la justesse des théories de la communication et de pouvoir par la même occasion en tirer matière à apprentissage. Continue Reading

Décryptage d’une prise de parole en public

Décryptage d’une prise de parole en public

prise de parole en publicVous allez devoir prendre la parole en public. Vous devez faire un discours. Vous n’aimez pas… depuis quelques jours le trac s’insinue peu à peu et il vous arrive même de sentir monter, à certains moments, des petites bouffées d’angoisse.
Sachez que cette appréhension est tout à fait naturelle. Quand vous prenez la parole en public, il y a vous – l’orateur – et il y a « eux » l’auditoire. Certaines zones de votre cerveau primitif, très vigilantes sur l’expression du langage non verbal, interprètent les signaux :

1. Vous êtes seul d’un coté et ils sont nombreux de l’autre. Nous sommes ici sur des représentations mentales du partage de l’espace. Notre cerveau reconstruit mentalement des images internes dans lesquelles il recompose la notion de territoire. Donc selon la disposition classique de la prise de parole, vous d’un coté derrière un pupitre et un micro – petits remparts symboliques – et l’assemblée dans la salle, il est donc clair que chacun a son territoire… oui, sauf que, vous êtes seul d’un coté et ils sont très nombreux de l’autre.
Conseil : si vous en avez la possibilité, partagez l’espace commun. Promenez-vous dans la salle, soyez parmi eux, vous êtes des leurs, vous êtes venu pour leur dire quelque chose, pour communiquer avec eux.
Si cela n’est pas faisable : avant de faire votre discours, essayez de visualiser une scène où vous parlez en étant parmi eux, ressentez cette appartenance au même groupe, imaginez que vous vous déplacez, à l’aise parmi les personnes qui composeront cette audience. Faites- le plusieurs fois. De même appropriez-vous le maximum d’espace sur la scène, ne restez pas coincé derrière le pupitre. Déplacez votre centre de gravité dans les jambes et ancrez-vous bien sur tout votre espace, votre cerveau primitif se sentira plus tranquille.

2. Le regard : la façon que nous pouvons avoir de nous regarder les uns les autres éveille également des zones guerrières de notre cerveau primitif qui déclenchent immédiatement des réactions physiologiques. Sachez par exemple que quelqu’un qui vous fixe droit dans les yeux est en train d’installer une position dominante ; si votre regard décroche, cela signifie que vous acceptez la position de l’autre. Imaginez l’effet que peut avoir sur une personne une centaine de paires d’yeux qui la fixent.
Conseil : pour avoir la maîtrise de l’espace, vous devez balayer du regard l’assistance de façon permanente. Ne restez pas fixé sur une personne ou sur un coté de l’assistance. Cette vigilance, cette astreinte, vous aide à rester en conscience externe sur ce qui est en train de se passer, donc c’est vous qui réunissez à nouveau l’espace entre eux et vous. De cette façon vous échappez à la fixité des regards portés sur vous.

3. La voix : en dehors de tout ce que l’on peut dire sur le charisme d’une voix, ce qui constitue une priorité, c’est d’entendre la personne qui parle. Quand la voix ne porte pas, écouter devient vite un exercice très pénible.
Conseil : Vous devez projeter votre voix en suivant une trajectoire qui part de votre bouche pour aller jusqu’au dernier rang. Un peu comme si vous lanciez une balle. Exercez-vous avant si vous en avez la possibilité ou regardez le fond de la salle quand vous commencez votre discours et visez loin.

Il existe encore de nombreuses techniques et apprentissages pour être vraiment à l’aise dans la prise de parole. Cependant, le premier vrai grand secret consiste à être authentiquement généreux. Quand nous prenons la parole, c’est généralement pour transmettre quelque chose à quelqu’un, donc concentrez vous sur le message et sur l’interlocuteur, pas sur vous. L’auditoire peut sentir la générosité de celui qui transmet et même si votre langue fourchait à un moment ou à un autre, votre public aura une extrême indulgence et vous pourrez en sourire avec lui.

Le charisme

Le charisme

travailler son charismeSur Coachline un programme de training par SMS, pour travailler sur son charisme!

L’acte de communiquer est paradoxalement d’une grande complexité et d’une incroyable simplicité. Le charisme a tout à voir avec notre façon de communiquer.

Charisme, le mot est entré dans notre langage quotidien. En effet nous parlons facilement du charisme d’un dirigeant, d’une personnalité, mais il est chargé d’une histoire et d’une symbolique assez lourde. C’est important de le savoir car cela induit, sans que nous nous en rendions forcément compte, une pression, une tension. En effet, à l’origine, charisme vient du grec et signifie: ” faveur, grâce accordée par dieu”. ce qui sous entendrait que certaines personnes auraient été touché par le doigt de dieu et d’autre non… et quelque part, nous nous interrogeons. Pourquoi elle ou lui et pas moi? Pire encore pour nous, héritiers d’une civilisation judeo-chrétienne, en théologie le charisme est un : “Don surnaturel extraordinaire octroyé à un croyant ou à un groupe de croyants, pour le bien commun de la communauté”.

Dans la vulgarisation du mot charisme, nous entendons le fait qu’il émane d’une personne un pouvoir d’attraction naturelle, une espèce d’évidence à ” être” à s’imposer sans que l’on comprenne vraiment ce que cette personne fait au juste puisque l’on ne sent sent pas agressé et qu’au contraire on se sent attiré.

A cet instant là, je vous dirais que les demandes d’accompagnement sur ces sujets sont empreintes d’un: ” que pouvez-vous faire pour me donner un semblant de charisme alors que je n’ai pas eu cette chance de recevoir ce don à ma naissance par les bonnes fées”

En fait, je ne sais pas si certaines personnes ont la chance de recevoir la visite des fées à leur naissance :-) ), mais l’affaire est bien ailleurs. Elle se trouve dans la façon que nous avons de communiquer et surtout de l’apprentissage que nous avons eu en la matière et là nous rebouclons sur notre introduction.

La communication passe par 2 grands canaux:
la communication verbale
la communication non-verbale

La communication verbale, ce sont les mots que nous choisissons et la façon dont nous allons les agencer pour en faire des phrases que nous prononcerons ou que nous écrirons ( a peu près 10% de nos messages de communication passent par la communication verbale)

La communication non-verbale, c’est 90% de nos messages de communication
A suivre…