by florencerollot
04-21-2010
La semaine dernière, il y avait à nouveau un débat sur les incivilités et la violence sur la France2. Intéressant le développement d’un des débateurs sur la généralisation du concept violence dans la société et sur ses causes. Un ancien ministre employait le terme de cocotte minute et je crois que cette expression s’applique aujourd’hui à nombre de personnes où qu’elles soient. Continue Reading
by florencerollot
03-18-2010
Sujet délicat… je vous rassure, il concerne nombre d’entre-nous à différents niveaux…
Les relations interpersonnelles sont compliquées. Sartre disait: l’enfer, c’est les autres”. En fait, il avait tort: l’enfer c’est chez soi.
La relation à l’autre est d’abord indispensable, car si certains peuvent s’en passer, à l’échelle de l’humanité il s’agit de notre survie et de notre évolution globale et personnelle. La relation à l’autre, les contacts sociaux stimulent nos neurones en permanence et l’on sait que la sociabilité est bénéfique pour l’Homme à tous les niveaux.
A titre personnel, la relation, quelle qu’elle soit, doit nous permettre d’avancer, de grandir, de mieux se connaître. Même si elle se révèle être une épreuve, bien gérée, elle se révélera alors une épreuve bénéfique. Continue Reading
by florencerollot
05-23-2009
Le courage est une qualité qui s’appuie sur un genre spécial de connaissance.
D’abord, savoir qui nous sommes, quelles sont nos valeurs, nos besoins, savoir ce qui se cache derrière nos émotions, être au fait de certaines croyances personnelles, être au clair sur ce que nous voulons vraiment, sur ce que nous ne voulons pas. Continue Reading
by florencerollot
06-30-2008
Sur Coachline un programme de training par SMS, pour travailler sur son charisme!
L’acte de communiquer est paradoxalement d’une grande complexité et d’une incroyable simplicité. Le charisme a tout à voir avec notre façon de communiquer.
Charisme, le mot est entré dans notre langage quotidien. En effet nous parlons facilement du charisme d’un dirigeant, d’une personnalité, mais il est chargé d’une histoire et d’une symbolique assez lourde. C’est important de le savoir car cela induit, sans que nous nous en rendions forcément compte, une pression, une tension. En effet, à l’origine, charisme vient du grec et signifie: ” faveur, grâce accordée par dieu”. ce qui sous entendrait que certaines personnes auraient été touché par le doigt de dieu et d’autre non… et quelque part, nous nous interrogeons. Pourquoi elle ou lui et pas moi? Pire encore pour nous, héritiers d’une civilisation judeo-chrétienne, en théologie le charisme est un : “Don surnaturel extraordinaire octroyé à un croyant ou à un groupe de croyants, pour le bien commun de la communauté”.
Dans la vulgarisation du mot charisme, nous entendons le fait qu’il émane d’une personne un pouvoir d’attraction naturelle, une espèce d’évidence à ” être” à s’imposer sans que l’on comprenne vraiment ce que cette personne fait au juste puisque l’on ne sent sent pas agressé et qu’au contraire on se sent attiré.
A cet instant là, je vous dirais que les demandes d’accompagnement sur ces sujets sont empreintes d’un: ” que pouvez-vous faire pour me donner un semblant de charisme alors que je n’ai pas eu cette chance de recevoir ce don à ma naissance par les bonnes fées”
En fait, je ne sais pas si certaines personnes ont la chance de recevoir la visite des fées à leur naissance 
), mais l’affaire est bien ailleurs. Elle se trouve dans la façon que nous avons de communiquer et surtout de l’apprentissage que nous avons eu en la matière et là nous rebouclons sur notre introduction.
La communication passe par 2 grands canaux:
la communication verbale
la communication non-verbale
La communication verbale, ce sont les mots que nous choisissons et la façon dont nous allons les agencer pour en faire des phrases que nous prononcerons ou que nous écrirons ( a peu près 10% de nos messages de communication passent par la communication verbale)
La communication non-verbale, c’est 90% de nos messages de communication
A suivre…
Pris sur Medisite 2 petits entrefilets sur le langage non verbal dont nous avions déjà parlé dans les rubriques communication de ce blog. Rappelez-vous, seulement 30% de la communication passe par les mots ( dont 7% seulement par le choix des mots) le reste soit 23% étant le ton de la voix, le débit, la respiration. Les autres 70% des grands boulevards de la communication étant:
les mimiques du visages
les mouvements du corps
les positions
les regards
les comportements
les actes
les faits
donc voici quelques petites infos sur la signification et sur les signaux que vous envoyez quand vous croisez les bras et les jambes:
3. Vous croisez les jambes…
Si vous êtes un homme, croiser la jambe droite sur la gauche montre votre aisance, la position inverse trahit votre émoi : vous ne maîtrisez plus la situation.
Pour les femmes droitières, croiser la jambe gauche sur la droite montre une personne sans angoisse particulière, mais que la jambe droite recouvre la jambe gauche et tout est dit de l’opposition ou du stress !
Si vous posez votre cheville sur la cuisse, jambe en équerre, vous montrez votre immaturité : comme un ado, vous niez votre nervosité. Pire encore, vous la cachez derrière une fausse désinvolture, rédhibitoire dans un contexte professionnel !
2. Vous croisez les bras…
Bras gauche sur le droit ? Ou bras droit sur le gauche ? Essayez, vous verrez que c’est toujours le même qui, chez vous, prend l’ascendant !
Bras gauche au-dessus : vous avec une attitude défensive… Réfléchi, observateur, voire méfiant, vous savez préserver votre espace vital, votre famille, et défendre vos valeurs et vos idées. Votre confiance en vous dépend de l’estime des autres.
Bras droit au-dessus : vous êtes d’un naturel plutôt offensif, impulsif, fonceur, partant pour toutes les bonnes causes et/ou les nouveautés, vous ne finissez pas toujours ce que vous entreprenez… Vous avez besoin d’avoir confiance en vous pour emporter l’estime des autres.
Notre cerveau si complexe fonctionne paradoxalement sur des fondamentaux simples. En fait, à longueur de journée, seulement deux choses l’intéressent:
- Comment nous éviter la douleur
- Où trouver des sources de plaisirs
Eviter et rechercher. Voilà les bases.
Donc, cette puissante machine, passe son temps à scanner l’environnement minutieusement à la recherche des dangers, menaces ou plaisirs et aucun détail ne lui échappe. Heureusement, car sinon, le simple fait de sortir de chez soi et de traverser une rue pourrait signer notre arrêt de mort.
Donc il prend soin de nous, il veille, sans que nous en soyons bien conscient, et règle d’ailleurs nombre de petits problèmes dans son coin ( les réflexes), sauf quand les signaux de menace ou de plaisir vont nécessiter notre intervention pro-active.
Les menaces et dangers sont quotidiens et sont bien susceptibles de nous occasionner une douleur. La première chose utile que fait notre cerveau en cas d’alerte forte, est de nous envoyer, par le biais de messagers chimiques, une émotion que nous ressentons à travers tout notre corps. Je vous fais grâce de tout le mécanisme interne pour arriver directement sur la peur.
La peur est l’état interne que nous fréquentons le plus souvent. Nous avons peur de tout un tas de choses et en permanence. Peur de ne pouvoir assurer sa sécurité matérielle, peur d’être rejeté par les autres, peur de ne pas être aimé, peur de demander, peur d’échouer, peur de nous exprimer, peur de perdre, peur de manquer, peur de l’autre, peur de tomber malade, peur de vivre, peur de mourir physiquement ou virtuellement.
En fait nous devons constamment répondre à toutes ces peurs. C’est comme cela que nous avons évolué.
Alors comment nous y prenons-nous pour répondre correctement à toutes ces peurs et les traiter (ou pas) au même titre que nos affaires courantes.
1ère solution: L’évitement – faire comme si le danger ou la menace n’existait pas
2ème solution: la fuite – la menace ou le danger sont vraiment trop importants et nous pensons, nous croyons que n’avons pas de réponse.
3ème solution : affronter
Nous détaillerons ces trois attitudes dans les prochains billets.
by florencerollot
04-11-2008
A certains égards, nous avons beaucoup de chance, la nature nous a gaté! Nous avons, dans le libre service des agents messagers, hormones etc.. de l’organisme, quelques petites merveilles, qui font, il faut en convenir, la raison de vivre des êtres humains: nous parlons du plaisir.
Pour déclencher ces hormones afin qu’elles iriguent généreusement chaque cellule de notre organisme, nous avons à votre disposition tout un arsenal de déclencheurs pas chers, voire gratos, dont les chercheurs savants et autres doctes personnes vous confirmeront qu’elles font bingo à tous les coups ( c’est dans la série: “stimulus – réponse”, basic mais efficace!)
1: courir pendant au moins 40 minutes ( tout bénéf : le plaisir instantané et le plaisir sur le long terme – santé, jeunesse et beauté) + les économies à la sécurité sociale – (oh! je suis méchante – je cours depuis 5 ans et je vous promets que c’est vrai!
2: tomber amoureux(se), aimer et faire l’amour, bon ou l’un ou l’autre ou les trois – bon mais c’est gratuit aussi –
3: les pensées positives et la prière ( pour ceux qui prient ) – les pensées amènent un discours intérieur, des mots, des images internes et ce sont ces images qui déclenchent des flôts d’hormones du bonheur – très puissant et pas cher non plus! ( je vous informe que ce mécanisme est également et malheureusement très efficaces dans l’autre sens pour les pensées négatives)
4: rire, avec les amis ( à plusieurs c’est encore plus euphorique ) le rire est la première émotion contagieuse – c’est prouvé – bon sinon – un bon vieux film ou autre ( bon mais là ça commence à coûter!)
5: regarder des belles choses: la nature, des oeuvres d’art, engrangez, engrangez !
6: penser à respirer et à boire de l’eau dans la journée – je sais ça parait tout bête, mais ça marche vraiment bien!
7: faire la sieste sans complexe
8: pour les filles: se faire belle, s’occuper de son corps, se mettre plein de trucs inutiles, des masques, des crèmes. ( pour les garçons aussi)
9: prendre le soleil – les rayons du soleil, la lumière ( bon mais avec modération sur le long terme)
Allez, bon week-end, bonnes vacances pour ceux qui partent ! Profitez, Profitez …
Quel est le but de toute communication? Partager de l’information à des fins extrémement variées.
Ce qui compte: que l’information que l’on tente de partager soit au plus prés de ce que nous avons voulu transmettre ou pour faire plus technique que les paquets d’informations partant de l’émetteur soient bien les mêmes qui soient reçus par le récepteur.
C’est assez simple quand il s’agit de télécharger une fiche technique d’un ordinateur à un autre.
C’est beaucoup plus complexe quand il s’agit de partager l’information entre les personnes où tant de critères entrent en ligne de compte.
Heureusement il existe une règle fiable. Je ne sais pas si elle va vous plaire …
” La signification de votre message c’est la réaction que vous obtenez” – Toute communication verbale ou non verbale qui ne donne pas le résultat escompté est à revoir, encore et encore. Vous avez la responsabilité de la réception du message, c’est celui qui émet le message qui doit s’arranger à trouver les codes qui vont permettre la traduction d’une information qui vient d’une planète (la votre) à destination d’une autre planète (votre interlocuteur). Et donc, non ce n’est pas l’autre, celui qui reçoit l’information, qui est responsable, qui ne comprend rien etc…
Si vous avez besoin de savoir très rapidement ce que l’autre a compris de votre message, demandez lui tout de suite: peux-tu reformuler ce que je viens de dire? Peux tu me dire ce que tu as compris?
C’est à cet instant là que vous pouvez alors vivre un grand moment de solitude
by florencerollot
02-23-2008
Tout en évoluant au cœur de forces contradictoires, l’homme, guidé par ses besoins, s’applique à tracer son chemin, à se développer. Il aspire à se réaliser ou à vivre bien, tout simplement. C’est un parcours au cours duquel il va d’abord se construire par mimétisme, dans la dépendance puis se libérer, repousser les influences, s’individualiser et s’autonomiser, et enfin prendre sa place dans le monde. La notion de confiance en soi occupera une place prépondérante dans la réussite de ce processus.
En effet, d’un coté la pression du milieu qui l’accueille, sa famille et son histoire, la société et sa culture constituent la trame rigide qui imprime sa marque sur l’individu, initie des injonctions puissantes et détermine une personnalité, des comportements. De l’autre, les forces innées et puissantes d’un instinct millénaire, l’héritage d’un patrimoine génétique, d’un tempérament, d’un corps qui représentent les contraintes avec lesquels il lui faut composer, tout au long de son existence.
Chacun de nous se présente donc au seuil de l’âge adulte modelé par la multiplicité des messages qu’il a reçu et ingéré, ligoté par l’inné, déjà riche de croyances sur la vie et les gens, sur nous-mêmes, d’expériences. C’est pourtant avec ce capital, ce vécu, qu’il faut donner un sens à sa vie ou tout du moins, occuper son temps. C’est ainsi que l’on se donne des buts, des objectifs que l’on pense pouvoir atteindre.
by florencerollot
02-13-2008
Au coeur de la communication, de la vraie communication qui exige la réussite, qui permet au message de passer et d’être reçu à 100%, la notion de cohérence.
La cohérence est un processus qui débouche sur un alignement parfait de la communication verbale et non verbale mais qui va bien au-delà! C’est également là que se joue la notion de charisme.
Le processus de la cohérence c’est:
Je pense et je ressens quelque chose ( on part du principe que vous êtes honnête avec vous-même – ce qui n’est déjà pas une mince affaire)
Je trouve les mots exacts qui vont pouvoir exprimer ce que je pense et ce que je ressens en tenant compte des codes de la communication de mon groupe sociaux culturel.
J’exprime ce que je pense et ce que je ressens avec le ton de voix, le débit de voix, la respiration qui correspondent à ce que je suis en train de dire – exemple d’incohérence – “Tu vas bien?” – Réponse sur un ton de voix atone: “oui très bien.” Vous saisissez l’idée? Autre exemple: ” il y a un problème?” – Réponse sur un ton de voix coincé et hésitant: ” non, aucun problème”
Les expressions de mon corps et les expressions de mon visage correspondent à ce que je suis en train de dire: ici, impossible de tricher. même si vous avez suivi un entrainement intensif – une partie de votre cerveau droit enregistre jusqu’au moindre petit frémissement de la bouche qui ne serait pas conforme à la notion de cohérence et immédiatemment un signal d’alerte se déclenche – comment cela se manifeste t-il? Vous avez une vague sensation de méfiance, vous ne savez pas pourquoi, mais vous ne le “sentez pas”. Un exemple de cohérence? Vous gagnez au loto et vous venez d’apprendre la nouvelle. Tout votre corps est transporté de joie, votre ton de voix, ce que vous dites, vos expressions, vos gestes, vos rires. Le langage des gestes et des mimiques, de tout le corps, n’exprime la cohérence que quand il y a une parfaite sincérité, adéquation entre les pensées et ce qui s’exprime.
Enfin il y a la dernière phase et non des moindre: ce sont les comportements et les actes qui suivent: ce que je vais faire ou ne pas faire justement, correspond t-il à ce que j’ai dis sur un ton si convaincant; ( bon accrochez-vous, c’est dur là) je te dis que je t’aime et je ne trouve pas de temps pour toi – ou – dans cette entreprise nous formons une équipe, alors que dans les faits justement, tout démontre qu’il n’y a pas les éléments de confiance, de complémentarité, d’inclusion nécessaires à ce qui constituent les vraies équipes. Bref, toutes les situations quotidiennes de la communication en général, qui font que bien souvent, des signaux partent dans des directions opposées et génèrent de la méfiance.
L’incohérence est toujours en sens unique. Le verbe est court-circuité par le corps, par les comportements et par les actes et les non-actes ( lesquels font passer 90% des messages de communication) qui eux disent vraiment ce qu’ils ont à dire.
je reviendrais sur ces sujets que j’affectionne tout particulièrement.
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