Nombre de dirigeants de PME avancent « le nez dans le guidon ». D’un coté, de par la structure même de l’entreprise, ils ont de nombreuses actions à mener de front. D’un autre coté, leur tempérament les conduit bien souvent à croire qu’ils ont intérêt ( pour toutes sortes de raisons bonnes ou mauvaises) à faire eux-mêmes un certain nombre de tâches, s’ils veulent être sûrs du résultat.

Ils sont bien souvent dans une dynamique de l’urgence et de crise et s’ils prennent en compte la palette des rôles qu’ils jouent ou qu’ils se sont donnés en tant que chef d’entreprise, Il y a toujours un problème à résoudre quelque part. On peut même dire qu’ils passent 50% de leur temps à résoudre des problèmes et comme ils y passent trop de temps, ils sont absents sur certains aspects, moins urgents, mais surement déterminant quant à l’évolution et au développement de l’entreprise. Cela génère encore plus de problèmes, encore plus importants.

Le coté positif de cette attitude c’est qu’elle démontre la capacité d’adaptation extraordinaire qui caractérise bien souvent l’entrepreneur. Il comprend vite, il réagit vite et solutionne. Et l’entourage, les collaborateurs, les employés de saluer cette qualité qui démontre indiscutablement qu’il y a ici un chef capable. Et en effet, cette qualité est déterminante à certains moments de la vie de l’entreprise. Mais il en existe une autre tout aussi importante si l’on souhaite une entreprise durable.

Savoir prendre du recul pour apprendre à avoir une vue d’ensemble de son entreprise, prendre du temps pour observer, anticiper les directions à prendre, pour organiser un environnement de travail vraiment efficace et porteur.

L’utilisation de ce temps qu’il va falloir apprendre à dégager met souvent mal à l’aise l’entrepreneur qui a la sensation qu’il n’est plus dans l’action et qu’il a tellement de choses à faire qu’il ne peut se permettre de prendre ces instants de recul. Et pourtant, c’est certainement là qu’il sera le plus dans son rôle de celui qui « conduit et gère » ( leader et manager).

Et paradoxalement il s’apercevra qu’il a de moins en moins de problèmes parce qu’il se sera attaqué aux différentes causes de ces multiples problèmes en amont.

Cette prise de recul permet de se recentrer à différents moments et selon une certaine fréquence sur la vision, sur l’objectif, sur la mission de l’entreprise et sur sa stratégie et ses développements. Cette prise de recul permet également de définir et d’organiser les ressources adéquates autour d’un objectif clairement énoncé.

La question du coach: Sélectionnez deux ou trois problèmes que vous pourriez avoir actuellement. A votre avis quelles en sont les causes? (celles sur lesquelles vous avez-vous un pouvoir d’action). Que faudrait-il changer en amont pour que ce problème ne se reproduise plus?

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